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Avis

4.7 /5 454 avis

Les avis affichés ici proviennent des retours clients recueillis au cours des 24 derniers mois, afin de vous offrir une évaluation récente et représentative de notre service.


NH
Nadia HAMAM

Eric SAYAH est un agent immobilier incroyable, toujours à l’écoute de ses clients mais aussi de ses acquéreurs ! Je le recommande vivement et sans hésitation ! Merci

Réponse
Merci beaucoup pour ce témoignage incroyable ! Nous sommes très heureux de vous lire
ML
Maltese Loïc

Mr Sayah nous a accompagné pour la recherche d’un appartement à acheter, il a de suite compris nos envies et nos besoins ! Grâce à son professionnalisme nous avons pu trouver l’appartement parfait pour notre famille dans le budget souhaité !! Je recommande vivement !!!

Réponse
Bonjour, Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement et sommes très heureux que tout le processus d'achat se soit déroulé comme vous le souhaitiez. Merci ! Maison Massena - Collectif Immobilier à Nice
LG
Laurence Giannelli

J'ai visité un appartement Avenue Henry Dunant à Nice le 20 décembre 2025. Visite très intéressante et sympathique avec Monsieur Gougis Yann, dont je recommande son professionnalisme et ses indications précises pour me diriger au mieux de mes attentes et mes intérêts.

Réponse
Bonjour, UN grand merci pour votre témoignage. Nous sommes très heureux de vous lire. et restons à votre disposition pour vous accompagner sur l'ensemble de vos projets immobiliers. Bien à vous, Maison Massena - Collectif Immobilier à Nice
MN
M&A NOIRAY

Eric Sayah a été d’une grande aide dans notre projet. A l’écoute, compréhensif et proactif, il a toutes les qualités que l’on attend d’un agent immobilier. Merci pour votre aide !!

Réponse
Merci beaucoup ! Nous ne manquerons de faire passer le message à Eric et sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier. Bien a vous, Maison Massena - Collectif Immobilier à Nice
GA
Gousseau Adrien

Agent très sérieux une belle trouvaille

Réponse
Merci beaucoup !
LA
Laurent ARNOULD

Eric Sayah m'a accompagné sur mon projet immobilier et j'ai rarement été aussi bien pris en charge. Très professionnel et de bons conseils, on a pu avancer ensemble étape par étape. Il m'a considérablement aider dans toutes les démarches nécessaires à mon acquisition et mis en relation avec des partenaires sérieux. Je recommande la Maison Massena et Monsieur Sayah.

Réponse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Chez Maison Massena à Nice, nous sommes ravis qu’Éric Sayah ait pu vous accompagner sur votre projet immobilier et vous conseiller à chaque étape. Bien a vous, Maison Massena - Collectif Immobilier à Nice
AC
Aurore Capacci

Agent tres professionnel, agreable et de bon conseil!

Réponse
Merci beaucoup
ml
melissa lameche

J’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Élodie Girard et je tiens à souligner son grand professionnalisme ainsi que la qualité de son expertise. Son accompagnement a été à la fois rassurant, efficace et très apprécié. Un grand merci !

Réponse
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis qu’Élodie ait pu vous accompagner avec professionnalisme et efficacité. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent énormément.
DP
Dominique P-G.

Très bonne expérience avec l’agence. Merci à Élodie Girard pour son professionnalisme, sa réactivité et ses précieux conseils. Je recommande vivement !

Réponse
Un grand merci pour votre retour !!
ac
amelie commere

J'ai vendu mon bien par l'intermédiaire de Sébastien. Très professionnel et réactif. Le bien s'est vendu en 5 visites. Il a été présent tout au long des signatures et du délai pour que tout se passe le plus facilement et rapidement possible. Je recommande

Réponse
Merci beaucoup !
WLC
Wilfried Le Chuiton

La meilleure agence de la Côte d'Azur, spécialisée en transaction immobilière.

Réponse
Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que notre expertise en transaction immobilière sur la Côte d’Azur ait répondu à vos attentes. Toute l’équipe de Maison Massena vous remercie pour votre confiance !
sS
steve SUD

Bonjour, jai acheté un bien par l'intermédiaire de Valérie. Elle a été présente, disponible, et à l'écoute du début à la fin. Elle nous a accompagné parfaitement dans cet achat jusqu'à la signature. Grand merci à elle.

Réponse
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et heureux que vous soyez satisfait de notre accompagnement jusqu’à la signature. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau bien et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
CB
Christine BONIAK

Un agent immobilier humain, d’une expertise redoutable et de grande qualité. Un vrai plaisir d’avoir et accompagner par lui dans cette procédure délicate pour moi. Un grand merci à lui.

Réponse
Merci sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes heureux que notre accompagnement ait pu vous apporter soutien et expertise dans cette étape importante.
DV
Da Vid

Sebastien est d’un professionnalisme hors pair il est clair, rapide et à l’écoute et accompagne ses clients de A à Z. On a vendu deux biens grâce à lui très rapidement et le prochain achat merci ce sera avec lui. Je recommande vivement 👍

Réponse
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Sébastien met un point d'honneur à accompagner ses clients avec sérieux et efficacité, et votre satisfaction est sa plus belle récompense. Hâte de vous accompagner dans votre prochain achat ! 🏡✨
MC
Maugard Cedric

Nous avons eu la chance d'être accompagné par Sébastien de l'équipe KW Nice pour notre achat dans le 06. Nous avons trouvé un bien magnifique a un bon prix, Sébastien a été d'une grande aide tout au long du processus d'achat et très réactif. Nous conservons précieusement son contact pour le futur.

Réponse
Bien sûr ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Sébastien ait été à la hauteur de vos attentes. Trouver le bien idéal au bon prix est essentiel, et votre satisfaction est notre plus belle réussite. À bientôt pour de nouveaux projets ! 🏡✨
MC
Marina CLEMENT

Je tiens à remercier chaleureusement l’agence Keller Williams pour son accompagnement durant la vente de mon appartement. Tout particulièrement Valérie et Nathalie … le duo de choc ! Je souhaite exprimer ma plus profonde gratitude envers ces deux femmes uniques et si investies ! J’écris avec émotion en pensant particulièrement à Valérie Simonot qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, tout en restant très à l'écoute et réactive. Grâce à son soutien sans faille, tout le processus s'est déroulé de manière fluide et rassurante. Son engagement et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Un travail parfait mais surtout un grand coeur ! Elle a tellement donné de sa personne pour m’aider… Je ne me suis occupée de rien, elle a tout géré avec brio en alliant rigueur et anticipation. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche un accompagnement efficace et personnalisé. Keller Williams = efficacité, professionnalisme et engagement exceptionnel vis à vis du client. Mille mercis …

Réponse
Bonjour, Un immense merci pour votre retour si élogieux et touchant ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre appartement et que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions. Valérie et Nathalie, nos "duo de choc," seront particulièrement émues de lire vos mots. Leur engagement, leur écoute et leur professionnalisme reflètent les valeurs que nous souhaitons apporter à chaque client. Nous sommes fiers de compter sur des collaboratrices si dévouées et investies. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et de recommander nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs !
Hd
Herve denice

Nous avons travaillé avec Pascal Valeton, de l'agence Massena. Excellent travail, professionnel, connait très bien le marché. Nous allons sans hésitation le reprendre pour notre second appartement.

Réponse
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à notre agence, et particulièrement à Pascal Valeton. Nous sommes ravis que son professionnalisme et sa connaissance approfondie du marché aient répondu à vos attentes. C’est un réel plaisir de vous accompagner dans vos projets immobiliers, et nous serons heureux de collaborer à nouveau pour votre second appartement. À très bientôt !
DSF
Di Siervi Florence

Merci à Sylvie MARINO pour ses conseils avisés et sa persévérance.

GA
Gabriel Alba

J ai visité un appartement avec un conseiller , M SAYAH Eric, et j ai été satisfait par son professionnalisme, son écoute et son envi de nous faire trouver à ma femme et moi notre nouvelle appartement. Je conseille à toute les personnes en recherche de bien de passer par ce professionnel de l imobilier.

Réponse
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis qu’Éric Sayah ait pu vous accompagner avec professionnalisme et écoute pour vous aider, vous et votre épouse, à trouver votre nouveau logement. Aider nos clients à trouver le bien qui leur correspond reste notre priorité, et nous sommes heureux que cette expérience vous ait pleinement satisfait. Toute notre équipe se tient à disposition pour accompagner vos futurs projets immobiliers à Nice.
AB
Alain Benabou

J'ai eu affaire avec Valérie dont je voudrais féliciter le professionnalisme, la disponibilité, ainsi que la gentillesse.

Réponse
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que Valérie ait pu vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité
Ma
Michel amorim

J’ai vécu une expérience horrible pour la vente de mon appartement avec Romain COTELLA . Agent Immobilier irrespectueux, prétentieux, malhonnête, qui a essayé de me faire des coups dans le dos, heureusement que l’on s’est aperçu à temps et que une de ses supérieure a rattrapé ses erreurs qui ne voulait pas assumer, en tout cas plus jamais affaire avec cet Agent Immobilier qui est incompétent et tordu. En parlant avec d’autres personnes de l’immobilier, je découvre que je ne suis pas le premier à me faire avoir par lui, même ses collègues de travail le disent, comme d’autres clients se sont plaints de lui pour les mêmes raisons car il ne respecte pas le client il peut même être agressif verbalement , cherche simplement à voir le mandat pour avoir sa commission, et ne respecte pas ses Engagement. À FUIR POUR VOTRE BIEN.

Réponse
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre ressenti et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme dans de nombreuses transactions immobilières, la vente de votre appartement a nécessité plusieurs échanges et négociations entre les différentes parties. Notre objectif a toujours été d'accompagner ce dossier jusqu'à son aboutissement, en recherchant un accord qui tienne compte des intérêts de l'ensemble des parties. Nous prenons bonne note de vos remarques, qui s'inscrivent dans notre démarche d'amélioration continue. Si vous souhaitez revenir sur votre expérience, nous restons naturellement à votre disposition pour échanger. Bien cordialement
SD
Sebastian Dove

Ne surtout pas travailler avec Eric Sayah ex IAD France qui apparemment n’en voulais plus… je n’ai eu que des problèmes avec cet odieux personnage

Réponse
Bonjour Monsieur Dove, Nous prenons connaissance de votre message avec regret et étonnement. Après vérification, vous n’apparaissez pas parmi nos clients et n’avez jamais sollicité les services de notre collectif. Il semble s'agir d'un différend d'ordre privé datant de plusieurs années, totalement étranger à l'activité professionnelle de notre agence. Chez Maison Massena, l’accompagnement et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités quotidiennes, et nous mettons un point d'honneur à cultiver des relations basées sur la bienveillance. Si vous souhaitez toutefois échanger de vive voix sur ce sujet personnel afin de l'apaiser, nous restons à votre entière disposition. L'équipe de Maison Massena
EC
EMANUELA CIGNA

Assolutamente inaffidabili!

Réponse
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous restons toujours disponibles pour échanger afin de comprendre la situation et améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
ND
Nafissa Derouiche

Ma pire expérience avec madame Dellel de nice arrogante à la limite de l incorrection pour un éventuel achat d un studio à nice qui n a aucune expérience dans une agence internationale !

Réponse
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez KW Massena, nous accordons une grande importance à l'écoute et au respect de chaque client. Nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous pour mieux comprendre votre ressenti et trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement au 0422131314 ou par mail à kwmassena@kwfrance.com, Cordialement
YM
Youko M

A fuir!!!!

Réponse
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous serions reconnaissants si vous acceptiez de nous en dire plus afin de mieux comprendre ce qui a motivé votre avis. Nous restons à votre disposition
ED
Erika Dvr

Je ne laisse que très peu d’avis, mais c’est ma pire expérience de location en agence. Notamment concernant Linda Bennaceur. Tout d’abord, je prends contact avec elle concernant une location à Vauban qui sera bientôt libre, m’assurant que le locataire libérera bientôt l’appartement. Venant de Corse, j’atterris à Nice où elle m’annonce maintenant que le locataire ne souhaite plus quitter le logement, j’ai donc payé un billet d’avion et un hôtel car elle n’avait pas vérifié auprès du locataire si l’appartement était disponible. C’est maintenant que commencent les montagnes russes. Madame m’annonce un jour sur deux, que l’appartement est indisponible puis disponible. Je décide de me rapprocher de particulier, puis elle me propose un autre logement et me mets la pression de prendre une décision rapidement le jour même. Je décide de ne pas poursuivre avec l’agence. De retour à Nice en Février, je vois que le premier logement est libre, je prends rapidement contact et l’obtient. Je me presse de signer des documents, et paye une caution garantme de 405€ que je ne reverrai probablement jamais. Et là son manque de professionnalisme et de compétences se fait grandement ressentir. Elle me demande à 19h00 la veille une assurance habitation pour ne pas être dans l’illégalité, sachant que j’avais pris contact quelques jours auparavant. Lors de la visite et de la signature du bail du 28 Février, elle arrive avec 30 minutes de retard, l’appartement est sale (je me demande bien à quoi servent les 300€ de frais d’agence si c’est pour qu’elle présente un appartement dans cet état !). Malheureusement dans l’après-midi, j’apprends un drame familial qui nécessite ma présence en Corse. Je lui en fais part, et je lui dis que je quitterai le logement le 22 Mars, elle est d’accord et me demandera même s’il est possible de placer quelqu’un le 15 Mars au vu des 70 candidatures qu’elle reçoit. C’est maintenant l’enfer, elle me demande la vielle au soir de faire des visites, je lui annonce qu’étant étudiante dans une filière très difficile et qui nécessite ma présence jusqu’à 18h je ne pourrai pas les faire avant cette heure-ci mais elle ne souhaite rien entendre. Je lui demande le détail des paiements à faire, elle me radote le même discours qu’elle a dû apprendre en formation, et m’exige 2400€ sans détails (pour même pas un moi c’est cher payer avec le loyer à 750€ avec charges). Elle ne souhaite maintenant plus réaliser mon départ le samedi puis au final elle accepte. Lors de l’état des lieux, elle me félicite car elle n’avait jamais vu ce logement aussi propre. Bref cette dame est d’une incompétente affolante, et elle n’a même pas pour qualité de s’exprimer correctement et avec respect aux clients. Heureusement son responsable lui est compréhensif et compétent, cela justifie l’unique étoile imposé par GG. Voir photos :

Réponse
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de le partager, même s’il est négatif. Votre parcours semble avoir été semé d’imprévus et de frustrations, et nous comprenons à quel point cela a pu être déstabilisant, notamment dans un contexte personnel difficile et une période importante de votre vie. Chez Keller Williams Massena, nous avons à cœur d’offrir un accompagnement professionnel et humain à chacun de nos clients, et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti cela dans votre échange avec notre collaboratrice. Concernant les points soulevés, nous allons faire le nécessaire en interne pour revoir les échanges, comprendre ce qui a pu être mal géré ou mal communiqué, et veiller à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous sommes heureux de savoir que notre responsable a pu vous apporter un soutien à un moment crucial, et nous vous souhaitons, malgré tout, une meilleure expérience dans vos futurs projets. N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez en discuter plus en détail. Bien à vous, L’équipe Keller Williams Massena